IMARKETING.VN

Website Marketing Là Gì? Ai Sẽ Ứng Dụng Nó

22:44
By Unknown
0 Comments

Tìm hiểu về marketing mix, marketing 4p là gì?

01:47
By Unknown
2 Comments

Marketing Mix hay còn gọi là marketing hỗn hợp là sự kết hợp các công cụ marketing khác nhau vào cùng một chiến lược marketing nhằm mục đích mang lại kết quả tốt nhất cho công tác tiếp thị. Thuật ngữ lần lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ lấy ý tưởng công thức thêm một bước nữa và đặt ra thuật ngữ Marketing hỗn hợp. Một nhà tiếp thị nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đề nghị phân loại theo 4P năm 1960. Khi nhắc tới marketing mix chúng ta thường nhắc tới công thức 4P và ngày nay nó được mở rộng thêm một bước nữa thành công thức 7P và lý thuyết 4Cs được xây dựng vào đầu những năm 1990. Với công thức 7P có nhiều ý kiến khác nhau về nó những tựu trung lại nó là tổng hợp của nhiều yếu tố góp phần làm nên sự thành công của một chiến lược marketing ngày nay.

Marketing mix là gì?

Marketing Mix 4P

Marketing Mix -Product ( Sản Phẩm)

Yéu tố sản phẩm trong công thức 4P

Product dịch ra tiếng Việt là sản phẩm, hiểu theo nghĩa rộng thì nó có thể là hàng hóa cũng có thể là dịch vụ, được sản xuất hoặc xây dựng nên để đáp ứng nhu cầu nào đó của người dân. Khi tung ra một sản phẩm hay dịch vụ thì nhà sản xuất phải đảm bảo rằng nó thỏa mãn được nhu cầu thị trường, thị hiếu của người tiêu dùng tại thời điểm nào đó do đó mà họ phải nghiên cữu kỹ về chu kỳ sống về sản phẩm mà họ muốn tạo ra.

Một sản phẩm có vòng đời nhất định bao gồm các giai đoạn phát triển, giai đoạn trưởng thành, và giai đoạn suy giảm doanh số bán hàng. Nghiên cứu kỹ lưỡng các giai đoạn sẽ giúp các nhà tiếp thị biết được tại thời điểm nào thì sản phẩm đi vào giai đoạn suy thoái, giai đoạn tăng trưởng để có phương án thúc đẩy bán hàng hiệu quả.

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường đòi hỏi các nhà sản xuất phải liên tục cảỉ tiến sản phẩm và tạo ra những sản phẩm mới với tính năng vượt trội và mang lại lợi ích cho khách hàng. Để làm được điều này thì những nhà làm tiếp thị cần phải tự hỏi mình những câu hỏi sau:

Khách hàng muốn gì từ các dịch vụ hoặc sản phẩm của mình?
Khách hàng sẽ sử dụng nó như thế nào?
Khách hàng nào sẽ sử dụng nó?
Những tính năng nào mà sản phẩm cần phải để đáp ứng nhu cầu của khách hàng?
Bạn có tạo ra những tính năng không cần thiết cho khách hàng?
Tên của sản phẩm là gì?
Liệu nó có một cái tên dễ nhớ?
Các kích thước hoặc màu sắc có gì đặc biệt?
Làm thế nào để tạo ra sản phẩm nổi trội hơn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?
Sản Phẩm cảu mình trông như thế nào như thế nào?

Marketing Mix -Price (Giá cả)

Chiến lược về giá cả rất nhạy cảm trong kinh doanh

Giá là một thành phần rất quan trọng của định nghĩa tiếp thị hỗn hợp. Giá của sản phẩm về cơ bản là số tiền mà một khách hàng phải trả tiền cho để sử dụng sản phẩm hay dịch vụ nào đó. Nó cũng là một thành phần rất quan trọng của một kế hoạch tiếp thị vì nó quyết định lợi nhuận của công ty. Điều chỉnh giá bán của sản phẩm có ảnh hưởng lớn đến toàn bộ chiến lược tiếp thị cũng như ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng và nhu cầu của sản phẩm.

Giá cả là một vấn đề rất nhạy cảm trong kinh doanh. Một công ty khi mới tham gia vào thị trường thì thường chưa có thương hiệu và tính cạnh tranh nên cách khôn ngoan là họ nên giữ giá sản phẩm của mình ở một mức thấp hơn so với những đối thủ lớn với hy vọng tăng tính cạnh tranh về giá cả. Tuy nhiên một mức giá thấp thường có nghĩa là sản phẩm có chất lượng kém hơn trong mắt người tiêu dùng khi họ so sánh sản phẩm hay dịch vụ của bạn với một đối thủ cạnh tranh khác. Mức giá cao thì không có tính cạnh tranh dẫn đến khó tiếp cận khách hàng. Do đó để đưa ra được giá cả hợp lý bạn phải thực sự có hiểu biết về thị trường và đối tượng khách hàng mình hướng tới để định giá sản phẩm thích hợp nhất.

Dưới đây là một số câu hỏi quan trọng mà bạn nên tự hỏi mình khi muốn thiết lập giá sản phẩm:

Chi phí để sản xuất ra sản phẩm này là bao nhiều?
Giá trị nào mà khách hàng sẽ nhận được từ sản phẩm
Bạn có nghĩ rằng việc giảm giá nhẹ có thể làm tăng đáng kể thị phần của bạn?
Mức giá hiện tại của sản phẩm có thể theo kịp với mức giá của đối thủ cạnh tranh của sản phẩm?

Marketing Mix -Place (Địa điểm)

Địa điểmt phân phối

Hiểu theo nghĩa rộng thì nó đề cập tới địa điểm để phân phối sản phẩm hay dịch vụ ra thị trường hay còn gọi là các kênh phân phối. Nó có thể bao gồm bất kỳ cửa hàng vật lý cũng như các cửa hàng ảo trên Internet. Việc cung cấp sản phẩm đến nơi và vào thời điểm mà khách hàng yêu cầu là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ kế hoạch marketing nào. Có rất nhiều chiến lược phân phối, bao gồm:

Phân phối chuyên sâu.

Phân phối độc quyền.

Phân phối có chọn lọc.

Nhượng quyền thương mại.

Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn cần trả lời trong việc phát triển chiến lược phân phối của bạn:

Nơi nào khách hàng có thể tìm kiếm dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn?

Khách hàng tiềm năng có sở thích mua sản phẩm ở đâu? Họ mua sắm tại một trung tâm mua sắm, trong chợ hay cửa hàng gần nhà hay trong các siêu thị, hoặc cửa hàng trực tuyến?

Làm thế nào để bạn truy cập vào các kênh phân phối khác nhau?

Làm thế nào để chiến lược phân phối của bạn khác với đối thủ cạnh tranh?

Bạn có cần một lực lượng bán hàng mạnh mẽ?

Bạn cần phải tham dự các hội chợ thương mại?

Bạn cần phải bán ở một cửa hàng trực tuyến?

Marketing Mix -Promotion (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng )

Xúc tiến thương mại là một phần rất quan trọng trong marketing vì nó thúc đẩy sự công nhận thương hiệu, gia tăng hiệu quả kinh doanh. Những hoạt động này bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng và bán lẻ, cụ thể là quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo chí, các bảng thông báo, đưa sản phẩm vào phim ảnh, tài trợ cho các chương trình truyền hình và các kênh phát thanh được đông đảo công chúng theo dõi, tài trợ cho các chương trình dành cho khách hàng thân thiết, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua thư trực tiếp, giới thiệu sản phẩm tận nhà, gởi catalog cho khách hàng, quan hệ công chúng.

Trong việc tạo ra một chiến lược quảng bá sản phẩm hiệu quả, bạn cần phải trả lời các câu hỏi sau:

Làm thế nào bạn có thể gửi thông điệp tiếp thị đến khách hàng tiềm năng của bạn?

Đâu là thời gian tốt nhất để quảng bá sản phẩm của mình?

Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn thông qua các quảng cáo truyền hình?

Có nên sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội trong việc thúc đẩy công tác bán hàng?

Các chiến lược xúc tiến của đối thủ cạnh tranh của bạn là gì?...

Marketing Online

CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆU QUẢ NHẤT CHO DOANH NGHIỆP NHỎ

23:51
By Unknown
0 Comments

Mỗi doanh nghiệp nhỏ nhất là những doanh nghiệp mới hình thành luôn mong muốn và tìm mọi cách để tăng hiệu quả kinh doanh của mình một cách nhanh chóng do đó họ luôn quan tâm đặc biệt đến việc tăng hiệu quả của công tác tiếp thị. Trước khi bắt tay xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp của mình họ cũng đã tham khảo, học hỏi nhiều chiến lược tiếp thị của những doanh nghiệp đã thành công. Nhiều doanh nghiệp nhỏ đã thực sự tạo ra được một chiến lược hợp lý làm cho hiệu quả kinh doanh của họ phát triển, trong khi vẫn còn nhiều doanh nghiệp loay hoay chưa biết tập trung vào đâu và xây dựng chiến lược như thế nào cho hiệu quả. Bài viết này xin nêu ra những điểm quan trọng nhất của một chiến lược marketing hiệu quả mà một doanh nghiệp nhỏ cần tập trung làm thật tốt trên con đường kinh doanh của mình.

Những yếu tố của một chiến lược marketing thành công cho doanh nghiệp nhỏ

Tập Trung Vào Một Mục Tiêu Nhất Định

Một doanh nghiệp nhỏ chỉ nên tập trung vào những mục tiêu nhất định, thỏa mãn nhu cầu của một nhóm khách hàng nhất định. Thông qua nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ trực tiếp với mình, doanh nghiệp có thể tung ra những sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng những nhóm đối tượng cụ thể như: người già cô đơn; bà mẹ trẻ; người béo phì; người thích chơi nhạc cổ.... Bằng cách này doanh nghiệp sẽ giảm thiểu tính cạnh tranh, thu hút được những khách hàng mục tiêu nhanh chóng, rút ngắn thời gian thu hồi vốn và tạo dựng thương hiệu trước khi nghĩ tới kế hoạch lớn hơn. Hãy đi từng bước thật chậm thật chậm trước khi đôi chân của bạn đủ mạnh mẽ để tăng tốc là cách những nhà tiếp thị khôn ngoan đang thực hiện.

Hãy huớng tới từng nhóm khách hàng mục tiêu nhất định nếu bạn muốn thành công

Tập Trung Vào Lợi Ích Mà Sản Phẩm Mang Lại Cho Người Dùng

Lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ mang lại cho người dùng ngày càng được đề cao khi mà đời sống xã hội ngày càng phát triển. Do đó tập trung vào lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ chính xác là những gì mà một doanh nghiệp nhỏ cần phải thực hiện nếu họ hy vọng sẽ thành công trong nỗ lực tiếp thị của mình. Người làm tiếp thị cần thực hiện nghiên cứu thị trường thật kỹ càng để tìm hiểu về nhu cầu, sở thích của những đối tượng khách hàng tiềm năng mà mình hướng tới. Đồng thời cũng đánh giá, phân tích những sản phẩm tương tự đang xuất hiện trên thị trường xem chúng có những ưu nhược điểm gì từ đó tung ra sản phẩm hay dịch vụ của mình với những lợi ích nổi bật nhất để không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm nằng mà thật sự mang lại cho họ sự lựa chọn tối ưu nhất. Có như vậy doanh nghiệp mới có cơ hội tiếp cận thị trường, thu hút khách hàng và vượt qua những đối thủ cạnh trang khác.

Tập trung vào lợi ích của sản phẩm hay dịch vụ sẽ làm tăng khả nang cạnh tranh cho doanh nghiệp

Chọn Thời Điểm Hợp Lý Để Tung Ra Sản Phẩm Hay Dịch Vụ.

Có lẽ nhiều người còn nghi ngờ về tính đúng đắn của nhận định này nhưng quả thật chọn một thời điểm hợp lý để tung ra những sản phẩm hay dịch vụ nhằm đáp ứng như cầu thị trường là một việc cần phải làm nếu doanh nghiệp nhỏ muốn thành công trên thương trường. Nó phụ thuộc vào tình hình thị trường, sự thay đổi thời tiết, tâm lý và xu hướng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của con người. Ví dụ tiêu biểu nhất là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh thời trang luôn hiểu rằng họ sẽ tung ra sản phẩm áo khoác hay khăn len và những món đồ giữ ấm cơ thể khi mùa mùa lạnh bắt đầu đầu. Một thời điểm hợp lý sẽ giúp tiết kiệm được nhiều thời gian và tiền bạc để tiếp cận khách hàng và hơn hết nó tránh được tình trạng tồn khô dẫn đến hàng hòa trở nên lỗi thời. Hãy tính toán thật kỹ thời điểm mà bạn sẽ tham gia vào thị trường để tạo cho mình một lợi thế nhất định khi mà tiềm lực tài chính của bạn còn yếu kém.

SOCIAL MEDIA MARKETING LÀ GÌ, NHỮNG LOẠI HÌNH SOCIAL MEDIA MARKETING ?

02:41
By Unknown
0 Comments

Social Media Marketing hay còn được viết tắt là SMM là hình thức marketing trên nền tảng mạng xã hội. Ngày nay không cần phải nói ai cũng biết rằng mạng xã hội lớn mạnh đến thế nào, và nó là mảnh đất rất màu mỡ và nhiều tiềm năng để những nhà làm marketing khai thác. Ở Việt Nam ngoài Facebook và Youtube là hai mạng xã hội lớn nhất thì còn rất nhiều mạng xã hội khác như zalo, skype.. và tất cả chúng đang được khai thác một cách triệt để để phục vụ cho công tác truyền thông vốn được coi là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Mạng xã hội có sức lan tỏa khủng khiếp tới mức mà một thông tin có thể lan tới hàng triệu người chỉ vài trong vài ngày hay thậm trí vài giờ. Nếu bạn đã ghé thăm trang mạng xã hội của của những công ty nổi tiếng thế giới như Coca-cola; BMW; Toyota; Sony; Samsung...bạn sẽ thấy họ khai thác triệt để sức mạnh của mạng xã hội đến thế nào và đó là lý do giải thích vì sao họ đã đang và sẽ thành công. Tuy nhiên không phải cứ làm truyền thông mạng xã hội là chúng ta sẽ thành công, doanh nghiệp của chúng ta sẽ phát triển. Để thực biến sức mạnh của mạng xã hội thành sức mạnh của doanh nghiệp chúng ta phải hiểu thật rõ ràng về bản chất thật của mạng xã hội và tác dụng của nó đối với mỗi ngành nghề khác nhau.

Social Media Marketing (SMM) là gì?

Bản Chất Của Mạng Xã Hội

Mạng xã hội hay còn gọi là xã hội ảo là dịch vụ kết nối những con người lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau, mang tính toàn cầu không phân biệt không gian và thời gian, ngôn ngữ, màu da, tuổi tác hay địa vị. Mạng xã hội đáp ứng những nhu cầu, sở thích khác nhau của con người như phim; ảnh; nhạc và những hình thức giải trí khác. Sự hiện diện của mạng xã hội ngày nay được ví như một nhu cầu không thể thiểu của nhân loại. Sự kết nối mang tính toàn cầu của mạng xã hội tạo ra sự lan toả thông tin nhanh chóng mà không một hình thức nào có thể so sánh được và nhờ vậy mà nó là trở thành một công cụ hữu ích cho những nha làm nghề tiếp thị.

Như trên chúng ta thấy được tác dụng chính của mạng xã hội là kết nối và truyền tải thông tin, điều này rất tốt cho công tác marketing và góp phần lớn làm tăng lượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, tuy nhiên không nên quá phụ thuộc bởi hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc vào lượng khách hàng mua sản phẩm dịch vụ của bạn mà để bán được sản phẩm và dịch vụ của mình đòi hỏi bạn phải có phương pháp để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự của mình. Hãy phát triển kênh truyền thông mạng xã hội của bạn thật tốt đồng thời tạo giải pháp để chăm sóc khách hàng tiềm năng và biến họ thành những người bạn rồi thành khách hàng thường xuyên của mình và đó là bài toán mà bạn phải tìm cho bằng được nếu muốn tận dụng những lợi thế của mạng xã hội để phát triển công ty lên tầm cao mới.

6 Loại Hình Social Media Marketing Phổ Biến Nhất

1. Social Networks

Có thể hiểu hình thức này là tiếp thị dựa trên những website manh tính xã hội cho phép người dùng kết nối và chia sẻ với những con người có cùng sở thích với nhau. Ví dụ điển hình nhất cho loại này là facebook trang mạng xã hội mà bất cứ ai cũng có thể tham gia mà không cần bất cứ đòi hỏi nào ngoài việc có một cung cụ để tham gia internet.

Social Networks

2. Social News

Đây là hình thức marketing online dựa trên những website kiểu tin tức xã hội, giải trí, hài hước, hay chuyên về một lĩnh vực thu hút sự quan tâm những nhóm người có chung sở thích. Mọi người khi tham gia vào những trang web này ngoài việc đọc tin tức họ còn có thể thảo luận, đánh giá về nội dung tin vừa đọc hay đưa ra những câu hỏi để được trợ giúp. Hình thức này tuy không có sức lan tỏa như Social networks tuy nhiên nó có tính chuyên biệt cao hơn và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu hơn.

Social_News

3. Social Bookmarking Sites

Đây là hình thức tiếp thị trực tuyến dựa vào những trang web cho phép người dùng có thể lưu trữ dữ liệu; quản lý; tìm kiếm và; sắp xếp và chia sẻ thông tin của họ một cách dễ dàng. Những website này là những địa chỉ tuyệt vời cho sự hợp tác và chia sẻ và quảng bá thông tin. Ở Việt Nam có những trang bookmarking lớn nhất như: linkhay.com; tagvn.com; ishare.vn; buzz.vn; vietclick.com

Social Bookmarking Sites

4. Social Media Sharing

Tiếp thị trực tuyến dựa trên những website chia sẻ thông tin như hình ảnh, video. Hầu hết những webite dạng chia sẻ như thế này cũng có những tính năng xãc hội khác như tạo lập hồ sơ, đóng góp ý kiến về nội dung được chia sẻ. Điển hình cho hình thức này chính là Youtube trang chia sẻ video lớn nhất thế giới.

social sharing

5. Social Microblogging

Về cơ bản microblogging là một phương tiện trưyền thông tồn tại dưới dạng một blog, so với một website thông thường thì một microblogging có kích thước thực tế nhỏ hơn. Microblogging cho phép người dùng trao đổi những yếu tố nhỏ như những câu ngắn, hình ảnh cá nhân hoặc video liên kết và những thông tin này sẽ xuất hiện trên tường của những người đang ký với họ. Điển hình nhất cho hình thức này đó là Twitter.

Social Microblogging

6. Social Blog Comments and Forums

Blog và Diễn đàn hai trong số những phương tiện có ảnh hưởng nhất và phổ biến nhất của truyền thông xã hội. Hàng triệu hàng ngày đang tương tác với những blog hay diễn đàn theo một cách nào đó bởi vì hầu hết các trang web sẽ có một blog hoặc diễn đàn kèm theo. Đây là lý do tại sao Blog và diễn đàn rất quan trọng đối với hình thức tiếp thị truyền thông xã hội. Chúng có thể được sử dụng chúng để cải thiện thứ hạng; thu hút người đọc; đạt được sự tin tưởng, tìm hiểu về khách hàng và tạo ra một mạng lưới rộng lớn người ủng hộ.

Social Blog Comments and Forums

Marketing Online

5 LÝ DO KẾ HOẠCH MARKETING ONLINE KHÔNG HIỆU QUẢ

22:39
By Unknown
0 Comments

Ngày nay việc khai thác internet để thực hiện marketing online diễn ra ở hầu hết những doanh nghiệp đang hoạt động trên thị trường. Hàng ngày có hàng tỷ người trên thế giới truy cập vào internet thông qua những kênh khác nhau, và nó mở ra một cơ hội thực sự để doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, truyền đạt thông tin đến với khách hàng. Tuy nhiên có cơ hội càng lớn thì thách thức càng cao, cạnh tranh càng khốc liệt. Trong số rất nhiều những doanh nghiệp thành công dựa vào internet thì cũng không ít doanh nghiệp thất bại, tiêu tốn nhiều công sức và tiền của nhưng rốt cuộc doanh thu vẫn không hề tăng. Đối với những doanh nghiệp hay cá nhân đang băn khoăn tại sao kế hoạch marketing của mình không thực sự mang lại hiệu quả, hãy bình tâm suy nghĩ xem lý do vì sao mà mình lại thất bại trong khi thiên hạ họ vẫn phát triển ầm ầm, trước khi nghĩ tới việc mình phải làm như thế nào để gia tăng tính hiệu quả cho kế hoạch của mình. Dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến nhất làm cho kế hoạch marketing online của bạn không hiệu quả.

5 Lý Do Vì Sao Kế Hoạch Marketing Online Của Bạn Không Hiệu Quả

Bạn đau đầu vì sao marketing online không thực sự hiệu quả

1. Bạn Đang Lập Lại Chiến Lược Y Như Cũ

Công nghệ và chiến lược tiến bộ không ngừng cùng internet, một chiến lược hôm nay bạn sử dụng có thể mang lại hiệu quả nhưng có thể chỉ một tuần hoặc một tháng sau thôi nó đã lỗi thời. Cách tiếp cận khách hàng ngày càng đa dạng và phải biến đổi không ngừng. Bạn phải luôn quan tâm xem với hình thức nào bây giờ có thể tiếp cận khách hàng hiệu quả và doanh nghiệp của bạn đã áp dụng nó chưa. Những xu hướng marketing online hiệu quả nhất hiện nay như Video marketing, Website marketing, Facebook marketing... thực sự đang chiếm ưu thế và mang lại hiệu quả cao. Hãy xem xét lại chiến lược tiếp cận khách hàng của bạn thật nghiêm túc trước rồi bạn sẽ biết phải làm gì.

Bạn có thể tìm hiểu thêm những xu hướng marketing online hiệu quả nhất tại đây

2. Bạn Đang Sao Chép Cách Làm Một Cách Máy Móc

Việc học hỏi và làm theo những tấm gương thành công là một việc hết sức chính đáng và trong kinh doanh cũng vậy, một khi bạn thấy chiến lược của ai đó hiệu quả bạn có thể học tập và làm theo. Nhưng vấn đề là chúng ta học tập họ, những cách họ làm, những phương tiện họ sử dụng rồi xem xét tình hình thực tế của chúng ta để rồi tìm ra giải pháp phù hợp với mình nhất chứ không phải chỉ biết copy một cách máy móc theo họ. Có những chiến lược thành công với người này nhưng lại không thành công với người khác. Vấn đề phải biết chắt lọc cái hay, cái phù hợp thì mới thực sự mang lại hiệu quả. Bạn hãy trở thành người học hỏi thông minh và sáng suốt trên con đường của riêng mình để tạo ra một kế hoạch đưa doanh nghiệp của bạn đi lên.

3. Bạn Đang Không Tập Trung Vào Xây Dựng Hệ Thống Khách Hàng

Bạn có thể rất nỗ lực để tìm cách quảng bá hình ảnh công ty và sản phẩm của mình nhưng lại không tạo ra kênh để tiếp cận khách hàng thì rất dễ để mất khách hàng vào tay đổi thủ. Việc tương tác với khách hàng ngày nay rất quan trọng. Cùng một ngành nghề, cùng một lĩnh vực và cùng một sản phẩm có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với bạn. Người chiến thắng không chỉ biết cung cấp thông tin tốt cho khách hàng mà còn phải biết thu hút khách hàng đến với mình và chăm sóc họ, giữ chân họ, tạo dựng lòng tin nơi họ để họ đã đến với mình rồi thì ở lại với mình và còn trực tiếp quảng bá cho mình. Hãy tạo ra kênh chăm sóc khách hàng thật chu đáo khi bạn đã có những thông tin hữu ích để chia sẻ với khách hàng.

4. Bạn Đang Quá Dựa Dẫm Vào Mạng Xã Hội

Không ai có thể phủ nhận tầm quan trọng của mạng xã hội trong công tác truyền thông, thực tế có thể thấy nó là phương tiện cực kỳ hiệu quả để quảng bá thông tin. Tuy nhiên bạn phải nhớ rằng mạng xã hội nó phát triển rầm rộ cũng bới vì bản chất của nó là những kênh thông tin giải trí, thỏa mãn nhu cầu giao lưu, kết nối của mọi người. Nó có tác dụng quảng bá hiệu quả nhưng chỉ dựa dẫm vào nó mà không tạo ra những kênh khác nhau để thu hút thêm khách hàng và chăm sóc khách hàng thì sớm muộn bạn cũng là kẻ đi sau. Chăm sóc khách hàng và cho họ thấy bạn có những gì để đáp ứng nhu cầu của họ mới là yếu tố sống còn đối với bạn và bạn có thể làm được điều này với sự trợ giúp đắc lực của mạng xã hội. Luôn chú tâm đến mạng xã hội nhưng không quá dựa dẫm vào nó là cách mà những nhà marketing online thành công đang sử dụng.

5. Bạn Đang Thiếu Sự Kết Nối Với Khách Hàng.

Có một sự thật là ngày nay thông tin xuất hiện trên thị trường một cách tràn nan, xu hướng website marketing thịnh hành càng làm cho lượng thông tin phát tán trên internet tăng lên chóng mặt. Tuy nhiên nhiều thông tin không có nghĩa là công việc kinh doanh của bạn thực sự hiệu quả mà yếu tố chính ở đây là sự kết nối của bạn với khách hàng; sự giao lưu, chăm sóc khách hàng xem nhu cầu của họ như thế nào; đánh giá của họ về sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Để thành công doanh nghiệp phải luôn quan tâm đến 2 yếu tố chính là lượng thông tin hữu ích được phát đi và sự kết nối hay tương tác với khách hàng ra sao. Nếu bạn thiếu một trong hai yếu tố này thì phải xem lại ngay chiến lược của bạn để kịp thời bổ sung.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn và doanh nghiệp của mình tránh được những cái sai và bổ sung những gì còn thiếu để xây dựng nên một chiến lược marketing online thật sự thành công.

Marketing Online

NHỮNG XU HƯỚNG MARKETING ONLINE HIỆU QUẢ NHẤT 2015-2016

12:25
By Unknown
0 Comments

Marketing online là một lĩnh vực rất đa dạng và đầy biến động. Sự hiệu quả của những xu hướng tiếp thị phụ thuộc trực tiếp vào các phương tiện truyền thông, những kênh giải trí và các trang mạng xã hội. Dựa trên những phương tiện này sản sinh ra rất nhiều những phương thức hay còn gọi là xu hướng marketing online. Một xu hướng có thể thật sự hiệu quả tại thời điểm này nhưng chưa chắc đến thời điểm khác nó còn hiệu quả. Với thực tế phát triển internet của việt nam hiện nay thì xuất hiện 7 xu hướng marketing được đánh giá là hiệu quả nhất.

1. Website Marketing Tiếp Tục Đà Phát Triển

Đây là hình thức phổ biến nhất hiện nay và cũng vẫn luôn là xu hướng lâu dài cho bất kỳ một doanh nghiệp nào. Website nên được coi là một bất động sản hay chính xác là một doanh nghiệp thực sự. Thông qua website khách hàng và doanh nghiệp có thể kết nối với nhau, tương tác với nhau và thảo luận bất kỳ vấn đề gì. Nội dung của website ngày càng được cải thiện để đáp ứng những nhu cầu thông tin của khách hàng. Hơn tất cả thì website có thể chính là địa chỉ trưng bày và bán hàng của doanh nghiệp. Những kênh truyền thông khác luôn có tác dụng hỗ trợ cho website marketing phát triển. Nếu bạn chưa thực sự chú trọng đến nội dung của website thì đây chính là thời điểm bạn phải bắt tay ngay vào xây dựng nên nội dung cho website của bạn.

Website marketing ngày càng lớn mạnh

2. Video Marketing tiếp tục bùng nổ

Tại Việt Nam trong 2 năm trở lại đây Youtube một kênh chia sẻ video lớn nhất thế giới nổi lên như một hiện tượng và đã tạo ra tiếng vang lớn làm thay đổi rất nhiều hình thái tiếp thị trực tuyến. Song hành cùng facebook, youtube là món ăn tinh thần không thể thiếu của rất nhiều người. Sức mạnh mà nó mang lại lập tức được những nhà làm marketing tận dụng để phục vụ cho công tác truyền thông cái mà chúng ta thường gọi là video marketing. Hiệu quả nó mang lại thực sự lớn hơn rất nhiều so với những hình thức quảng cáo trên đài hay tivi mà chúng ta hay được xem. Một video hay có nội dung tốt có thế lan truyền tới hàng triệu người chỉ trong một vài ngày hay một vài giờ. Ngày nay hình thức quảng cáo trên video đang là một xu hướng mới và hiệu quả, chẳng thế mà chúng ta thấy các kênh truyền hình đang dần dần tạo dựng chỗ đứng của mình trên youtube với những mạng lưới video bản quyền ăn khách vừa có tác dụng quảng bá hình ảnh vừa lồng ghép quảng cáo để thu lợi nhuận. Nếu bạn chưa có kênh video nào trên youtube hãy nhanh chân tham gia vào mảnh đất mầu mỡ này. Nếu bạn đã tham gia rồi thì hãy phát triển hơn nữa nội dung cho nó. Đó chắc chắn là một sự đầu tư mang lại lợi nhuận khổng lồ.

Video marketing sẽ tiếp tục bùng nổ

3. Facebook Marketing vẫn chiếm thị phần rất lớn.

Không cần bài cãi về sức ảnh hưởng của facebook tới công tác truyền thông. Việc sử dụng mạng trở nên quá phổ biến với nguời dân Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Tính toàn cầu, khả năng tương tác nhanh chóng, lại dễ dàng sử dụng làm cho nó luôn la một mạng xã hội ăn khách nhất. Nhiều tính năng của facebook đã được khai thác như tình năng tạo nhóm, fanpage đã thực sự làm nó trở thành một kênh quảng bá vô cùng hiệu quả. Một phần video marketing cũng được thực hiện trên mạng xã hội này. Những tính năng tuyệt vời của nó cùng với sự lan toả thông tin nhanh như như vũ bão làm cho facebook trở thành một sân chơi thực sự cho những người làm marketing. Cũng giống như youtube thì facebook cũng có cả tác dụng hỗ trợ cho website trên con đường quảng bá thương hiệu.

Facebook marketing

4. Mobile Marketing Đang Hoàn Thiện Hơn

Sự phát trỉển đột biến của nền công nghiệp điện thoại đã tạo ra cơ hội sử dụng những chiếc điện thoại thông minh trở nên dễ dàng hơn với mọi người. Sự tiện lợi, gọn nhẹ và linh hoạt làm cho điện thoại ngày càng chiến ưu thế hơn so với những chiêc máy tính để bàn hay thậm chí là laptop. Theo thống kê đến tháng 3/ 2015 thì trong 30 triệu người dân việt nam dùng mạng xã hội thì có tới 23 triệu người sử dụng điện thoại để kết nối mạng xã hội. Do vậy đây là một thị phần mới đang được tìm cách để khai thác. Gần đây Google mới ra thuật toán tìm kiếm mới cho phép ưu tiên những website có giao diện thân thiện với môi trường di động đủ để thấy rằng điện thoại đang được chú trọng đến thế nào. Mobile marketing đang là sân chơi mà những doanh nghiệp Việt nam nên chú trọng để tìm cách khai thác và nó hứa hẹn sẽ tạo ra cục diện mới cho nghê tiếp thị.

Mobile marketing đang dần hoàn thiện

5. Email Marketing Tạo Ra Sự Đột Phá Mới

Email marketing là hình thức truyền tải thông điệp, thông báo hay những chương trình quảng cao, khuyến mại đến với khách hàng thông qua hình thức gửi thư điện tử. Vài năm trở lại đây xu hướng marketing này rất được chú trọng như một cung cụ để truyền tải thông tin đến với khách hàng mục tiêu nhanh chóng nhất. Dưới đây là một vài tính năng nổi bật chứng minh vì sao email marketing lại có thể tạo ra sự đột phá cho công việc kinh doanh của bạn.

Dễ dàng sử dụng và gửi thông điệp đi một cách nhanh chóng.
Dễ tùy biến đối với từng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Linh hoạt trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Truyền tải thông điệp đến nhiều người cùng lúc.
Dễ dàng kiểm soát và đánh giá hiệu quả.
Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu theo ý muốn của doanh nghiệp.
Gia tăng lòng tin đối với khách hàng băng cách lồng ghép thương hiệu của công ty vào nội dung truyền tải.
Thông tin được truyền tải tới khách hàng chính xác.

Ngày nay việc gửi thư điện tử còn trở nên dễ dàng hơn bởi sự trợ giúp của những phần mềm hay dịch vụ gửi thư uy tín. Nếu bạn chưa biết đến hoặc chưa quan tâm thích đáng cho hình thức này thì đây là thời điểm bạn nên tìm cho mình một đối tác hoặc một cung cụ phù hợp để thực hiện ngay giải pháp đột phá này.

Email marketing sẽ tạo ra sự đột phá

6. Quảng Cáo Google Adword Làm Tăng Lượng Khách Hàng Mục Tiêu

Bản chất của hình thức này là bạn trả tiền cho google và website của bạn sẽ có mặt trong top đầu trên cung cụ tìm kiếm của họ. Chi phí cho hình thức này khá lớn và tùy thuộc vào dự toán quảng cáo của bạn. Tuy nhiên hiệu quả nó mang lại có cao hay không thì lại phụ thuộc nhiều vào nội dung website và cách thức chăm sóc khách hàng khi họ ghé thăm web site của bạn, vì vậy trước khi nghĩ tới tham gia hình thức này bạn hãy chú tâm xây dựng nội dung website của mình đồng thời tạo ra những cách thức chăm sóc khách hàng khi họ ghé thăm để đảm bào những gì bạ bỏ ra là đáng đồng tiền bát gạo. Xu hướng này rất phù hợp với những chiến dịch marketing tức thời phục vụ cho những chương trình giảm giá, những đợt khuyến mại hay những sự kiện quan trọng thu hút người quan tâm.

Quảng cáo google làm tăng khách hàng mục tiêu cho bạn

Trên đây là 6 xu hướng marketing online hiệu quả nhất hiện nay. Bài viết này không đi sâu vào từng xu hướng cụ thể nào mà chỉ nói tổng quát nhằm giúp bạn có cái nhìn bao quát những khía cạnh của marketing online hiện nay. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn.

Marketing Online

Vì Sao Cần Thực Hiện Marketing online Trong Kinh Doanh

14:24
By Unknown
0 Comments

Khám phá sức mạnh của internet và tác động của nó tới xu hướng marketing ngày nay

Sức mạnh của internet

Có thể nói việc sử dụng online marketing ngày nay là điều tất yếu và gần như bắt buộc nếu doanh nghiệp không muốn bị đối thủ vượt mặt. Tại sao lại có nhận định này và liệu có cần thiết phải thực hiện một chiến dịch marketing online cho hoạt động kinh doanh hay không? Để hiểu rõ vấn đề này chúng cùng nhau tìm hiểu về sức mạnh của internet và tác động của nó đến xu hướng marketing ngày nay.

Với sự phủ sóng rộng khắp của internet như ngày nay kèm theo đó là sự bùng nổ của các trang mạng xã hội mà nổi bật nhất là facebook, đã thức sự làm thay đổi diện mạo của xã hội Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Xã hội trở nên hiện đại hơn, chất lượng cuộc sông tăng nên rõ rệt, kéo theo đó là những nhu cầu giải trí và hưởng thụ ngày càng cao của con người. Ngày nay việc sở hữu một chiếc máy tính hay một điện thoại thông minh trở nên rất dễ dàng và thực tế nó đã trở nên quá phổ biến, nhờ đó sự kết nối giữa con người với nhau, sự lan tỏa thông tin diễn ra rất nhanh chóng và dễ dàng. Các mạng xã hội phát triển đã thực sự làm thay da đổi thịt đồi sống xã hội. Dưới đây là những con số thống kê để chứng minh sức mạnh khủng khiếp của internet tại đất nước Việt Nam của chúng ta.

Tổng quan nguời dùng internet tại Việt Nam

Theo một thống kê mới nhất từ Wearesocial tính tới tháng 3/2015 thì Việt Nam có tới 45% dân số sử dụng internet và trong số đó có tới 30 triệu người sử dụng mạng xã hội và trong số đó có 26 triệu người sử dụng điện thoại di động để lên mạng xã hội, cụ thể hơn họ chỉ ra rằng mỗi người sử dụng mạng xã hội đốt khoảng 2,5h mỗi ngày. Một con số thật sự khủng khiếp để miêu tả về sức mạnh của internet tại Việt Nam.

Tác động của internet tới xu hướng marketing ngày nay

Sự phát triển của internet đã tạo ra một diện mạo mới cho xã hội ngày nay. Dưới đây là một vài tác động tác nổi bật của internet.

Mạng xã hội đã thực sự kết nối cả nhân loại với nhau. Như trên bạn đã thấy trong hơn 90 triệu người Việt Nam thì có tới 30 triệu người sử dụng mạng xã hội như một nhu cầu thiết yếu hàng ngày. Đó mới chỉ là ở Việt Nam một đất nước đang trong quá trình phát triển, còn trên bình diện thế giới thì có thể khẳng định rằng internet thực sự đã mang toàn thể nhân loại đến với nhau.
Ngày nay, internet đã trở thành phương tiện giúp việc truyền đạt, trao đổi thông tin, hợp tác, giao lưu… giữa mọi cá nhân, tổchức và quốc gia trên khắp hành tinh diễn ra nhanh chóng và cực kỳ tiện ích. Không còn có gì dễ dàng hơn để truyền tải thông tin khi bạn sử dụng mạng xã hội, chỉ sau vài ba phút truyền tải thì thông điệp của bạn đã có thể lan tỏa tới hàng ngàn người thậm trí hàng triệu người.
Internet tạo ra những kênh giải trí với nội dung phong phú, sinh động, hấp dẫn đáp ứng hầu hết những nhu cầu giải trí của con người. Internet tạo ra những sân chơi, giải trí để mợi người giao lưu, học hỏi và thể hiện tài năng, phát huy tiềm năng của con người. Ngày nay bạn dễ dàng tìm thấy những bộ phim hài hay nhất, những tin bài đặc sắc, những video hay bài hát mà mình yêu thích chỉ sau vài ba cú click.
Cùng với internet thì tri thức của con người càng ngày càng được nâng cao. Không phải tất cả nhưng hầu hết những thông tin bạn cần, những kiến thức bạn muốn tìm hiểu đều được đáp ứng đến bạn một cách nhanh chóng và tiện lợi. Một kho tàng kiến thức được sản sinh ra và kho tàng ấy càng ngày càng lớn để đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu tìm hiểu của bạn.
Sự tiện lợi được tận dụng tối đa, chỉ cần bạn ngồi trong nhà và sử dụng những dịch vụ tạo cuộc gọi miễn phí của facbook, zalo hay skype.... là bạn có thể giao lưu với bất kỳ ai trên thế giới.
Hành vi tiêu dùng của con người đã thay đổi. Ngày nay việc mua sắm trên internet đang trở thành xu hướng mới của con người. Sự tiện lơi, đa dạng hóa sản phẩm và phương thức thanh toán nhanh gọn kèm theo chính sách đổi trả linh hoạt là lợi thế lớn mà kinh doanh trên mạng ngày nay đang tận dụng để chiếm thị phần so với phương thức kinh doanh truyền thống. ..
Internet giúp những người xin việc dễ dàng hơn trong việc nắm bắt thông tin từ nhà tuyển dụng, do đó nó mở ra nhiều cơ hội việc làm hơn. Nhà tuyển dụng cũng rất nhanh chóng có thể phát đi những thông điệp tuyển dụng đến với ứng viên.

Sự thay đổi phương thức truyền thông làm thay đổi xu hướng marketing

Qua những tác động to lơn mà internet mang lại chúng ta có thể thấy rằng ngày nay công việc truyền thông đã có nhiều thay đổi so với trước đây. Cách thức tiếp cận khách hàng của những doanh nghiệp đã khác rất nhiều so với phương thức marketing truyền thống một thời từng là yếu tố sống còn của doanh nghiệp. Ngày nay phương thức marketing mới làm thay đổi cách làm của những nhà tiếp thị, họ tiếp cận với thị trường và khách hàng mục tiêu thông qua phương thức marketing trực tuyến (marketing online), dựa trên những phương tiện vô cùng tiện lợi của internet. Với sự hỗ trợ tối đa của internet xu hướng marketing online giúp cho những doanh nghiệp, những nhà làm marketing truyền tải thông điệp đến khách hàng cũng như nhận sự phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng. Công việc truyền thông giờ đây giúp doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều thứ mà hiệu qủa nó mang lại thì quả thực rất lơn lao. Dưới đây là một vài lợi ích nổi bật nhất của marketing online để một lần nữa khẳng định rằng việc sử dụng marketing online không chỉ là cẩn thiết mà còn là xu hướng của xã hội ngày nay.

Lợi ích của marketing online

Marketing Online

Bí Quyết Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hiệu Quả

23:12
By Unknown
1 Comments

Tại sao phải xây dựng chiến lược marketing

Xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả là cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào dù là lớn hay nhỏ. Nếu không có một chiến lược marketing hiệu quả thì những nỗ lực của bạn để thu hút khách hàng có thể sẽ không đâu vào đâu và dễ bị đối thủ vượt mặt. Trong một doanh nghiệp, một kế hoạch kinh doanh sẽ giúp định hướng cho công ty phát triển còn kế hoạch marketing sẽ giúp doanh nghiệp biết được phải làm như thế nào để thực hiện kế hoạch kinh doanh đó bằng cách từng bước tạo ra mối liên hệ với khách hàng. Trọng tâm của chiến lược marketing phải đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và luôn huớng tới việc phát triển lâu dài các mối quan hệ với khách hàng. Để đạt được điều này, bạn sẽ cần phải tạo ra một chiến lược linh hoạt, có thể đáp ứng với những thay đổi trong nhận thức của khách hàng cũng như nhu cầu về sản phẩm của thị trường. Dưới đây là 5 bước giúp bạn xây dựng một chiến lược marketing thành công.

5 Bước Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hiệu Quả

1. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng và đối thủ của bạn

Nghiên cứu khách hàng tiền năng của bạn.
Có rất nhiều khách hàng tiềm năng ngoài thị trường nhưng để cho doanh nghiệp của bạn có thể thành công nhanh hơn và dễ dàng hơn thì phải tập trung nghiên cứu xem những khách hàng nào sẽ là khách hàng tiềm năng nhất của mình. Một kết quả nghiên cứu thị trường tốt không chỉ cho bạn biết những ai là khách hàng tiềm năng của mình mà còn cung cấp thông tin về thói quen mua hàng của khách hàng mục tiêu như: Họ mua hàng như thế nào (mua online hay mua tại cửa hàng); họ hay mua ở đâu và thường mua
những sản phẩm như thế nào.
Thường xuyên xem xét đến xu hướng mua hàng trên thị trường để bạn không bỏ lỡ những cơ hội mới hoặc trở nên không thích hợp với thông điệp tiếp thị của bạn. Trong khi bạn cố gắng để tìm kiếm khách hàng mới, đảm bảo chiến lược tiếp thị của bạn cũng cho phép bạn duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại của bạn.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh với bạn.

Luôn xác định tâm lý sẽ có ít nhất một đối thủ cạnh tranh trực tiếp với bạn và chỉ cần mất tập trung họ sẽ tân dụng cơ hội để cướp khách hàng mục tiêu của bạn. Bạn nên phát triển một hồ sơ của đối thủ cạnh tranh của bằng cách xác định sản phẩm của họ, chuỗi cung ứng, giá cả và chiến thuật tiếp thị.

2. Xác định rõ vai trò của bạn và sản phẩm hay dịch vụ của bạn trên thị trường.

Để làm được điều này bạn phải đánh giá nghiêm túc những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp mình để từ đó xác định những cơ hội hay thách thức qua đó xây dựng và củng cố hình ảnh trung thực của doanh nghiệp trên thị trường.

* Điểm mạnh có thể bao gồm:
- Dịch vụ khách hàng thân thiện và linh hoạt.
- Tính năng đặc biệt hoặc lợi ích mà sản phẩm cung cấp của bạn.
- Kiến thức hoặc kỹ năng chuyên môn của nhân viên trong doanh nghiệp.

- Tầm nhìn lâu dài của công ty.

- Uy tín của công ty trên thị trường....

* Điểm yếu có thể bao gồm:
- Nguồn lực tài chính hạn chế.
- Thiếu danh tiếng do mới thành lập.
- Hệ thống tổ chức chưa quy củ.

- Đội ngũ nhân viên còn non kinh nghiệm

- Tầm nhìn chưa rõ ràng....
*Cơ hội có thể bao gồm:
- Tận dụng điểm mạnh để tăng doanh thu từ thị trường đặc biệt.
- Sử dụng Internet để tiếp cận thị trường mới.
- Các công nghệ mới cho phép bạn để cải thiện chất lượng sản phẩm.

- Lượng khách hàng tiềm năng liên tục tăng dựa trên thương hiệu doanh nghiệp....Các mối đe dọa có thể bao gồm:
- Sự xuất hiện của một đối thủ cạnh tranh mới.
- Nhiều sản phẩm mới liên tục được tung ra thị trường.
- Luật mới tăng chi phí hoạt động của doanh nghiệp....

Hiểu biết những điểm mạnh yếu và những cơ hội cũng như thách thức, doanh nghiệp của bạn sẽ biết rõ về vị trí hiện nay cua mình và biết cần phải làm gì để cải thiện vị trí và chiếm lòng tin của khách hàng.
Tiếp theo phải xác định thật rõ ràng là tại sao khách hàng sẽ lựa chọn sản phẩm của bạn mà không phải của đối thủ cạnh tranh. Làm nổi bật nên những lợi ích của khách hàng khi sử dựng sản phẩm của bạn kết hợp với những chiến dịch tiếp thị tức thời để tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp của bạn. Có như vậy mơi gây được sự chú ý của khách hàng.

3. Xây dựng mục tiêu cho doanh nghiệp

Để phát triển các chiến lược tiếp thị của bạn thì cần phải xác định các mục tiêu kinh doanh tổng thể của bạn. Một bản kế hoạch kinh doanh luôn định hướng cho công ty của bạn đi theo chiều hường nào và khi đã đánh giá được bản thân doanh nghiệp, đánh giá đối thủ cạnh tranh và nắm được thông tin khách hàng mục tiêu của bạn thì một mục tiêu kinh doanh sẽ tạo động lực để thúc đẩy chiến lược marketing mà bạn sẽ xây dựng. Mục tiêu kinh doanh của bạn có thể bao gồm:

- Nâng cao nhận thức của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của bạn.

- Bán nhiều sản phẩm từ một nhà cung cấp nhất định.

- Đạt được một phân khúc khách hàng mới.

- Tối ưu hóa lợi nhuận kinh doanh....

4. Xây dựng chiến lược marketing của riêng bạn

Với sự hiểu biết về điểm mạnh, điểm yếu của bạn cũng như đối thủ phân tích những cơ hội và thách thức bên ngoài và các mối đe dọa, bạn có thể phát triển một chiến lược marketing có thể làm nổi bật nên thế mạnh riêng của bạn và tận dụng mọi cơ hội làm nên một chiến lược marketing thật thành công. Song song với nó doanh nghiệp của bạn phải luôn luôn rút tỉa kinh nghiệm, giảm thiểu tối đa những yếu kém còn tồn đọng.

Bước tiếp theo là vẽ lên một kế hoạch marketing chi tiết trong đó đưa ra các hành động cụ thể để đưa chiến lược vào thực tiễn. Để thực hiện được điều này doanh nghiệp của bạn phải trả lời những câu hỏi sau:

Những thay đổi nào đang diễn ra trong môi trường kinh doanh của chúng tôi? chúng là cơ hội hay thách thức?

Điểm mạnh và điểm yếu của chúng tôi là gì?

Tôi phải làm gì để đạt được mục tiêu?

Khách hàng đang tìm kiếm cái gì? Nhu cầu của họ là gì?

Những khách hàng nào mang lại lợi nhuận cao nhất cho chúng tôi?

Làm thế nào để chúng tôi tiếp cận các khách hàng tiềm năng ?

Cách tốt nhất để giao tiếp với khách hàng tiềm năng là gì?

Chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ khách hàng của mình không? Đây có thể là một cách với chi phí thấp để đạt được một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, giữ chân khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và xây dựng một danh tiếng tốt.

Có thể thay đổi sản phẩm hoặc dịch vụ của tôi để tăng doanh thu và lợi nhuận? Hầu hết các sản phẩm cần phải được cập nhật liên tục để duy trì khả năng cạnh tranh.

Có thể mở rộng danh mục sản phẩm của tôi hoặc cung cấp dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện có hiệu quả hơn?

Làm thế nào tôi sẽ định giá sản phẩm dịch vụ của mình? Mặc dù giá cần phải có tính cạnh tranh, hầu hết các doanh nghiệp thấy rằng cố gắng để cạnh tranh về giá là một chiến lược kém.

Những gì làm khách hàng của tôi quan tâm? Chất lượng? Độ bền? Hiệu quả? Giá trị về giá của sản phẩm?

Cách tốt nhất để phân phối và bán sản phẩm của tôi là gì?

Làm thế nào tôi có thể quảng bá sản phẩm tốt nhất của tôi? Tùy chọn có thể bao gồm quảng cáo, tiếp thị trực tiếp, trưng bày tại hội chợ thương mại, PR, tiếp thị trên web.

Làm sao để biết chiến lược của chúng tôi có hiệu quả không? Có phương pháp nào đo lường không?...

5. Đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing

Một sai lầm lớn đối với nhiều doanh nghiệp là chỉ xây dựng nên chiến lược marketing mà không có phương để đánh giá nó theo từng thời điểm. Đó cũng là nguyên nhân chính là cho hầu hết các doanh nghiệp hiện nay lúng túng khi thực hiện chiến lược marketing và dẫn đến kinh doanh kém hiệu quả. Để một chiến lược kinh doanh thật sự hiệu quả thì cần có sự giám sát đánh giá nó liên tục để có thể đề ra những phương án cải thiện và bổ sung hợp lý. Tuy nhiên cũng không phải dễ dàng để đánh giá được hiệu quả của một chiến lược marketing, nhất là khi doanh nghiệp của bạn thực hiện tổng hợp nhiều chiến lược nhằm tối ưu hóa lợi nhuận.

Dưới đây là một vài cách để đánh giá xem chiến lược bạn đang sử dụng có thật sự hiệu quả.

1. Nhìn vào doanh thu (hoặc chi phí của bạn). Doanh thu nên được tăng dần theo thời gian hoạt động! Hãy theo sát những con số theo từng thời điểm, có thời điểm sẽ làm tăng chi phí mà chưa chắc doanh thu đã tăng. Để có được một bức tranh chính xác bạn có thể cũng cần phải đo lường số lượng khách hàng tiềm năng mới được tạo ra, hoặc số lượng các cuộc hẹn, giảm giá hoặc chênh lệch trong chi phí sẽ ảnh hưởng đến giá trị tổng doanh số bán hàng.

2. Lấy ý kiến khách hàng của bạn. Điều tra để tìm ra nơi mà họ nghe nói về bạn. Hầu hết các doanh nghiệp không bao giờ hỏi câu hỏi này và bỏ lỡ những thông tin giá trị để biết được cách mà khách hàng chọn một nhà cung cấp dịch vụ hay sản phẩm là gì.

3. Đánh giá các hoạt động quảng cáo có mang lại sự phản hồi trực tiếp không. Nếu bạn không biết rõ câu trả lời thì bạn cần làm vài việc sau:

Trước hết, hãy chắc chắn bạn đang quảng cáo trong các phương tiện truyền thông chất lượng. Chọn phương tiện truyền thông cho phù hợp với đối tượng đã chọn. Càng cụ thể càng tốt, và tránh tùy chọn chỉ vì nhìn nó có vẻ thú vị.

Sử dụng một tiêu đề mạnh mẽ hoặc hỏi một câu hỏi đánh đúng tâm lý hay đưa ra một tuyên bố giải pháp định hướng.

Sử dụng nhiều phương pháp tiếp xúc với khách hàng như điện thoại, email, và trang web để chăm sóc khách hàng khi có phản hồi.

Cung cấp cho khách hàng tiềm năng một lựa chọn tốt nhất để liên lạc với doanh nghiệp của bạn khi họ có nhu cầu.

4. Kiểm tra tốc độ thay đổi doanh số bán hàng. Phương pháp tốt nhất ở đây là theo dõi lịch sử bán hàng của doanh nghiệp và xem xét kỹ lưỡng tốc độ tăng trưởng. Mục tiêu tối thượng của chiến lược marketing là làm tăng doanh số do đó hãy theo sát doanh số bán hàng từng ngày để biết được liệu chiến lược bạn tạo ra có thu hút thêm khách hàng hay không.

Home

IMARKETING.VN

Website Marketing là gì?

Những Người Nào Sẽ Ứng Dụng Website Marketing

Marketing Mix 4P

Marketing Mix -Product ( Sản Phẩm)

Marketing Mix -Price (Giá cả)

Marketing Mix -Place (Địa điểm)

Marketing Mix -Promotion (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng )

Tập Trung Vào Một Mục Tiêu Nhất Định

Tập Trung Vào Lợi Ích Mà Sản Phẩm Mang Lại Cho Người Dùng

Chọn Thời Điểm Hợp Lý Để Tung Ra Sản Phẩm Hay Dịch Vụ.

Bản Chất Của Mạng Xã Hội

6 Loại Hình Social Media Marketing Phổ Biến Nhất

1. Social Networks

Social Networks

2. Social News

3. Social Bookmarking Sites

4. Social Media Sharing

5. Social Microblogging

Social Microblogging

6. Social Blog Comments and Forums

5 Lý Do Vì Sao Kế Hoạch Marketing Online Của Bạn Không Hiệu Quả

1. Bạn Đang Lập Lại Chiến Lược Y Như Cũ

2. Bạn Đang Sao Chép Cách Làm Một Cách Máy Móc

3. Bạn Đang Không Tập Trung Vào Xây Dựng Hệ Thống Khách Hàng

4. Bạn Đang Quá Dựa Dẫm Vào Mạng Xã Hội

5. Bạn Đang Thiếu Sự Kết Nối Với Khách Hàng.

1. Website Marketing Tiếp Tục Đà Phát Triển

2. Video Marketing tiếp tục bùng nổ

3. Facebook Marketing vẫn chiếm thị phần rất lớn.

4. Mobile Marketing Đang Hoàn Thiện Hơn

5. Email Marketing Tạo Ra Sự Đột Phá Mới

6. Quảng Cáo Google Adword Làm Tăng Lượng Khách Hàng Mục Tiêu

Khám phá sức mạnh của internet và tác động của nó tới xu hướng marketing ngày nay

Tác động của internet tới xu hướng marketing ngày nay

Sự thay đổi phương thức truyền thông làm thay đổi xu hướng marketing

Tại sao phải xây dựng chiến lược marketing

Tại sao phải xây dựng chiến lược marketing

5 Bước Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hiệu Quả

1. Nghiên cứu khách hàng tiềm năng và đối thủ của bạn

2. Xác định rõ vai trò của bạn và sản phẩm hay dịch vụ của bạn trên thị trường.

3. Xây dựng mục tiêu cho doanh nghiệp

4. Xây dựng chiến lược marketing của riêng bạn

5. Đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing

About me

Popular Posts

Find us on Facebook

Pinterest

Labels

recent posts

Blog Archive

Instagram

Follow me

Socialize!